Boa tarde,
Parece que a situação do comércio online não está ruim só para nós! Hoje saiu uma reportagem no portal IDG NOW! dizendo que o PROCON publicou no Diário Oficial uma determinação para tirar do ar temporariamente alguns sites de comércio online: Americanas, Submarino e Shoptime. A medida está sendo aplicada pois os sites estão tendo um crescimento muito grande de reclamações quanto a problemas na entrega dos produtos e teriam ainda reincidido em não resolvê-los; além de serem tirados do ar, também terão que pagar uma multa.
Isto reforça a importância de não deixar barato e realmente registrar as reclamações contra o Balão da Informática no PROCON! Como já foi dito, não precisa nem sair de casa, a reclamação é feita no próprio site do órgão, encaminhada à loja e então eles tem um prazo para lhe atender. Oficializar as reclamações é o único jeito de fazer com que elas sejam realmente vistas e computadas pelo PROCON; a partir daí, um crescimento muito acentuado pode fazer com que medidas mais sérias sejam adotadas - como esta da reportagem citada, por exemplo.
Vamos lá, pessoal, é só entrar no site do PROCON e registrar a reclamação, não toma muito tempo e você fica com tudo registrado. Vamos aproveitar que somos muitos e nos unir para que esta situação mude!
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