Entrega de produo

Boa noite,

O colega Wilson também deseja que sua reclamação seja postada, então segue:

"Boa Tarde. Comprei através do site da Loja Balão da Informática um NoteBook.em 26/10/2011, numero do pedido 1367027, e prometeram a entrega entre 02/11/2011 e 07/11/2011, no dia 03/11 mandei um e-mail para confirmarem se estava tudo ok!, e se seria mesmo entregue até 07/11, me responderam que sim, acontece que chegou o dia 07/11 e nada do pedido chegar, e no site o status do pedido consta como faturado, mandei outro e-mail e me responderam que ficasse tranquilo que o meu pedido estaria a caminho, porém no site ainda não constava como enviado até 09/11,foi quando retornei a reclamação através ddo site da loja, porém desta vez não responderam, fui até uma loja fisica em Campinas e o gerente simplesmente me disse que não tinha nada a fazer, pois não é da responsabilidade dele, estranho não? não é a mesma loja , não interessa se comprei pela internet a responsabilidade é da Loja Balão da Informatica,ele me disse que somente através do tel no site seria possivel resolver, pois bem liguei várias vezes e o telefone não atende , apenas cai numa fila de espera que informa o prazo de atendimento de 40 minutos em média, pois aguardei os 40 min., para minha surpresa quando chegou minha vez caiu a ligação, e posso provar pois liguei do celular e está tudo registrado, quero cancelar a compra, caso haja cobrança no cartão de crédito e a mercadoria não chegou, vou tomar as medidas judiciais cabiveis, pois amigavelmente já vi que é impossivel de resolver.Grato. aguardo retorno

http://www.reclameaqui.com.br/1942843/balao-da-informatica/nao-entregou-produto/"

Quantos posts será que atingiremos até que a loja perceba a quantidade de clientes completamente insatisfeitos? Ou será que sabem disto, mas não se importam?